Termos para anfitriões
Última atualização: 2 de novembro de 2026
Você aluga uma casa de temporada ou um carro em Curaçao? Com a 24RENTALS você ganha mais um canal de reservas. Divulgamos sua acomodação com anúncios pagos e tráfego orgânico. Você continua no controle da sua casa, dos seus preços e dos seus hóspedes. Você só paga comissão quando uma reserva chega por nosso intermédio.
1. Como funciona, em resumo
- Sem custos fixos: cadastrar-se e aparecer no site é grátis.
- 15% de comissão sobre cada reserva que chega pela 24RENTALS.
- O hóspede paga esses 15% a nós ao reservar, como sinal. Com isso a reserva fica confirmada.
- Os 85% restantes você recebe diretamente do hóspede.
- Seu calendário é conectado via iCal, para que a disponibilidade seja atualizada automaticamente.
- Você pode continuar alugando por outros canais, como Airbnb, Booking.com ou seu próprio site.
2. O que precisamos de você
- Localização, tipo de imóvel, número de quartos e banheiros e número máximo de hóspedes.
- Fotos atuais das quais você tem os direitos e uma descrição honesta com as comodidades.
- Preços por noite (por temporada, se for o caso), estadia mínima, taxa de limpeza, caução e taxa de turismo.
- Regras da casa, horários de check-in e check-out e sua própria política de cancelamento.
- Um link de exportação iCal do seu calendário (por exemplo do Airbnb, Booking.com, VRBO ou do seu próprio sistema de reservas).
- Contatos do anfitrião ou administrador que recebe os hóspedes.
Antes de o imóvel entrar no ar, você revisa a página do anúncio. Não publicamos nada sem a sua aprovação.
3. Disponibilidade e conexão iCal
Importamos o seu calendário iCal, para que as datas reservadas em outros canais fiquem indisponíveis conosco. Também fornecemos um link iCal para você adicionar aos seus outros calendários. Assim, as reservas da 24RENTALS são bloqueadas automaticamente nos seus outros canais.
Os calendários sincronizam automaticamente, mas com um pequeno atraso. Mantenha todas as conexões ativas e registre bloqueios ou alterações manuais também no seu próprio calendário. Se mesmo assim ocorrer uma reserva duplicada, avise imediatamente e encontraremos juntos uma solução para o hóspede.
4. Comissão e pagamento
- A comissão é de 15% do valor total do aluguel da estadia, incluindo a taxa de limpeza. A caução e os impostos legais (como a taxa de turismo) não entram no cálculo.
- O hóspede paga esses 15% on-line à 24RENTALS ao reservar. Esse valor é a nossa comissão, então você não precisa nos pagar nada depois.
- Os 85% restantes, mais eventual caução e impostos, você recebe do hóspede conforme o prazo de pagamento indicado na página do anúncio (por exemplo, até 14 dias antes da chegada ou na chegada).
- Após cada reserva você recebe um resumo com os dados do hóspede, as datas, o valor total, o sinal recebido e o valor que o hóspede ainda vai pagar a você.
5. Preços
Você define seus preços. O preço que os hóspedes veem na 24RENTALS é o que você nos informa. Pedimos que você nos ofereça os mesmos preços e a mesma disponibilidade dos seus outros canais, para que os hóspedes nunca tenham condições piores conosco. Alterações de preço não valem para reservas já confirmadas.
6. Cancelamentos
- O hóspede cancela: o sinal de 15% não é reembolsado, a menos que a sua política de cancelamento permita. Para os 85% restantes, vale a política de cancelamento do seu anúncio.
- O anfitrião cancela: isso deve ser exceção. O hóspede recebe o sinal integral de volta e, se possível, ajudamos a encontrar um imóvel equivalente. Em caso de cancelamentos repetidos, podemos tirar seu imóvel do ar.
- Força maior, como um furacão ou danos graves ao imóvel: combinamos caso a caso uma solução razoável para hóspede e anfitrião.
7. Carros de aluguel
Você também aluga carros? Podemos oferecê-los no nosso site da mesma forma, como carro de aluguel avulso ou como extra de uma estadia. Valem as mesmas condições: 15% de comissão como sinal por nosso intermédio e 85% diretamente para você. Você providencia seguro válido, vistoria e regras claras sobre caução, franquia e combustível.
8. Suas responsabilidades
- Você é proprietário da acomodação ou está autorizado a alugá-la e possui as licenças e registros exigidos em Curaçao.
- O imóvel corresponde à descrição e às fotos e está limpo, seguro e bem conservado.
- Você tem um seguro adequado e cumpre suas obrigações fiscais, incluindo o recolhimento da taxa de turismo.
- Você recebe o hóspede conforme combinado e fica disponível durante a estadia.
9. Nosso papel
A 24RENTALS é uma plataforma de intermediação e marketing. O contrato de aluguel da estadia é firmado entre o hóspede e você como anfitrião. Nós cuidamos da apresentação, do marketing, do processo de reserva e da cobrança do sinal.
10. Dados dos hóspedes
Compartilhamos os dados do hóspede de que você precisa para organizar a estadia. Use-os apenas para esta reserva e trate-os com cuidado, de acordo com nossa política de privacidade e a legislação de privacidade aplicável.
11. Prazo e encerramento
Não há prazo mínimo. Qualquer uma das partes pode encerrar a parceria por escrito com aviso prévio de 30 dias. Reservas confirmadas continuam valendo após o encerramento, conforme estes termos. Podemos tirar um imóvel do ar imediatamente em caso de informações enganosas, reclamações repetidas ou descumprimento destes termos.
12. Cadastre-se
Tem interesse? Cadastre seu imóvel em Anuncie seu imóvel ou escreva para rentals24.official@yahoo.com. Entraremos em contato para nos conhecermos e enviaremos estes termos para sua confirmação.