Politique d'annulation

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026

Chaque logement et chaque voiture a ses propres conditions d'annulation, fixées par l'hôte et indiquées sur la page et dans votre confirmation de réservation. En outre, les règles suivantes s'appliquent.

Si vous annulez

• Acompte (15 %) : non remboursé, sauf si les conditions d'annulation de l'hôte permettent une annulation gratuite au moment où vous annulez.
• Solde (85 %) : les conditions d'annulation de l'hôte s'appliquent. Si vous l'avez déjà payé, l'hôte se charge de l'éventuel remboursement.

Si l'hôte annule

Nous vous remboursons l'intégralité de l'acompte, et l'hôte vous rembourse tout ce que vous lui avez déjà versé. Nous vous aidons volontiers à trouver un logement ou une voiture comparable.

Force majeure

En cas de force majeure, comme un ouragan ou des dommages graves au logement, nous cherchons au cas par cas une solution raisonnable avec l'hôte.

Modifications

Vous souhaitez modifier vos dates ou le nombre de voyageurs ? Contactez-nous dès que possible. Les modifications ne sont possibles que selon disponibilité. Toute différence de prix sera régularisée.

Caution

L'hôte restitue la caution à la fin du séjour ou de la location, déduction faite des éventuels dommages ou frais impayés.

Comment annuler

Annulez par écrit à rentals24.official@yahoo.com. La date de réception de votre e-mail fait foi.

Nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage et annulation.