Conditions pour les hôtes

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026

Vous louez une maison de vacances ou une voiture à Curaçao ? Avec 24RENTALS, vous ajoutez un canal de réservation. Nous faisons la promotion de votre logement via des annonces payantes et du trafic organique. Vous gardez la main sur votre logement, vos prix et vos voyageurs. Vous ne payez de commission que lorsqu'une réservation arrive par notre intermédiaire.

1. Le fonctionnement en bref

Aucun frais fixe : l'inscription et la mise en ligne sont gratuites.
15 % de commission sur chaque réservation reçue via 24RENTALS.
Le voyageur nous verse ces 15 % lors de la réservation comme acompte. La réservation est alors confirmée.
Vous encaissez vous-même les 85 % restants, directement auprès du voyageur.
Votre calendrier est connecté via iCal, pour que les disponibilités se mettent à jour automatiquement.
Vous pouvez continuer à louer via d'autres canaux, comme Airbnb, Booking.com ou votre propre site.

2. Ce dont nous avons besoin

Emplacement, type de logement, nombre de chambres et de salles de bain, et nombre maximal de voyageurs.
Des photos récentes dont vous détenez les droits, et une description honnête avec les équipements.
Tarifs par nuit (par saison le cas échéant), durée minimale, frais de ménage, caution et taxe de séjour.
Règlement intérieur, horaires d'arrivée et de départ et vos propres conditions d'annulation.
Un lien d'export iCal de votre calendrier (par exemple depuis Airbnb, Booking.com, VRBO ou votre propre système de réservation).
Les coordonnées de l'hôte ou du gestionnaire qui accueille les voyageurs.

Avant la mise en ligne, vous vérifiez la page de votre logement. Nous ne publions rien sans votre accord.

3. Disponibilités et connexion iCal

Nous importons votre calendrier iCal, afin que les dates réservées ailleurs ne soient pas disponibles chez nous. Nous vous fournissons aussi un lien iCal à ajouter à vos autres calendriers. Les réservations 24RENTALS sont alors bloquées automatiquement sur vos autres canaux.

Les calendriers se synchronisent automatiquement, mais avec un court délai. Gardez toutes les connexions actives et reportez aussi les blocages ou modifications manuels dans votre propre calendrier. Si une double réservation survient malgré tout, signalez-la immédiatement et nous trouverons ensemble une solution pour le voyageur.

4. Commission et paiement

La commission est de 15 % du montant total de la location, frais de ménage inclus. La caution et les taxes légales (comme la taxe de séjour) ne sont pas comprises.
Le voyageur paie ces 15 % en ligne à 24RENTALS lors de la réservation. Ce montant constitue notre commission : vous n'avez donc rien à nous verser ensuite.
Vous encaissez vous-même les 85 % restants, ainsi que l'éventuelle caution et les taxes, selon le délai de paiement indiqué sur la page du logement (par exemple au plus tard 14 jours avant l'arrivée, ou à l'arrivée).
Après chaque réservation, vous recevez un récapitulatif avec les coordonnées du voyageur, les dates, le montant total, l'acompte reçu et le montant que le voyageur vous doit encore.

5. Prix

Vous fixez vos prix. Le prix affiché sur 24RENTALS est celui que vous nous communiquez. Nous vous demandons de nous proposer les mêmes prix et disponibilités que sur vos autres canaux, afin que les voyageurs n'aient jamais de moins bonnes conditions chez nous. Les changements de prix ne s'appliquent pas aux réservations déjà confirmées.

6. Annulations

Le voyageur annule : l'acompte de 15 % n'est pas remboursé, sauf si vos conditions d'annulation le permettent. Pour les 85 % restants, ce sont les conditions d'annulation de votre annonce qui s'appliquent.
L'hôte annule : cela doit rester exceptionnel. Le voyageur récupère l'intégralité de l'acompte et, si possible, nous l'aidons à trouver un logement comparable. En cas d'annulations répétées, nous pouvons retirer votre logement.
Force majeure, comme un ouragan ou des dommages graves au logement : nous convenons au cas par cas d'une solution raisonnable pour le voyageur et l'hôte.

7. Voitures de location

Vous louez aussi des voitures ? Nous pouvons les proposer de la même manière sur notre site, comme voiture de location seule ou en complément d'un séjour. Les mêmes conditions s'appliquent : 15 % de commission en acompte via nous et 85 % directement pour vous. Vous assurez une assurance valide, le contrôle technique et des conditions claires sur la caution, la franchise et le carburant.

8. Vos responsabilités

Vous êtes propriétaire du logement ou autorisé à le louer, et vous disposez des autorisations et enregistrements requis à Curaçao.
Le logement correspond à sa description et à ses photos, et il est propre, sûr et bien entretenu.
Vous disposez d'une assurance adaptée et respectez vos obligations fiscales, y compris le reversement de la taxe de séjour.
Vous accueillez le voyageur comme convenu et êtes joignable pendant le séjour.

9. Notre rôle

24RENTALS est une plateforme d'intermédiation et de marketing. Le contrat de location du séjour est conclu entre le voyageur et vous en tant qu'hôte. Nous nous occupons de la présentation, du marketing, du processus de réservation et de l'encaissement de l'acompte.

10. Données des voyageurs

Nous partageons les informations du voyageur dont vous avez besoin pour organiser le séjour. Utilisez-les uniquement pour cette réservation et traitez-les avec soin, conformément à notre politique de confidentialité et à la législation applicable.

11. Durée et résiliation

Il n'y a pas de durée minimale. Chaque partie peut mettre fin à la collaboration par écrit avec un préavis de 30 jours. Les réservations confirmées sont maintenues après la résiliation, selon ces conditions. Nous pouvons retirer immédiatement un logement en cas d'informations trompeuses, de plaintes répétées ou de non-respect de ces conditions.

12. S'inscrire

Intéressé ? Inscrivez votre logement via Louer votre logement ou écrivez à rentals24.official@yahoo.com. Nous vous contacterons pour faire connaissance et vous enverrons ces conditions pour confirmation.